Meer klanten krijgen met AI: 7 praktische tips voor zzp’ers
Laatste update: 20-10-2026
Leestijd: 4 min
Door: Lisette Tol
De meeste ondernemers gebruiken AI inmiddels volop voor hun marketing. Voor socialmediaposts, nieuwsbrieven, blogs of om sneller ideeën te bedenken. Handig, maar meer content betekent natuurlijk nog niet automatisch meer klanten.
Het mooie is dat je AI kun je ook heel praktisch inzetten bij het vinden, benaderen en overtuigen van potentiële klanten. Bijvoorbeeld door slimmer te kiezen op wie je je richt, je beter voor te bereiden op gesprekken of sneller op te volgen.
En daar laten veel ondernemers op dit moment nog verkoopkansen liggen.
1. Kijk van welk soort klant je er meer wilt
Begin niet met een theoretische ideale klant, maar kijk naar de klanten waar je blij van wordt en die al graag en goed voor jouw diensten of producten betalen. Welke opdrachten waren leuk, winstgevend en relatief makkelijk te verkopen? Welke klanten kwamen terug of verwezen anderen door?
Geef AI een korte omschrijving van vijf goede klanten en laat het zoeken naar overeenkomsten. Zo krijg je vaak sneller scherp van welk soort klant je er meer wilt.
Praktisch met AI: “Welke overeenkomsten zie je tussen deze vijf klanten en welk type klant lijkt voor mij het meest interessant om vaker aan te trekken?
2. Maak van je netwerk een concrete prospectlijst
Nieuwe klanten hoeven lang niet altijd van ver weg te komen. Vaak zitten de snelste kansen juist bij oud-klanten, oud-collega’s, leveranciers, samenwerkingspartners of mensen die ooit informatie hebben aangevraagd.
Maak eens een lijst van twintig mensen met wie je opnieuw contact zou kunnen opnemen. AI kan je helpen om daar volgorde in aan te brengen en te bepalen wie je het beste als eerste kunt benaderen.
Praktisch met AI: “Welke tien mensen uit deze lijst zou jij als eerste benaderen als mijn doel is om op korte termijn nieuwe opdrachten te krijgen, en waarom?
3. Maak persoonlijk contact makkelijker
Een standaardbericht als “Ik zag je profiel voorbijkomen en zou graag eens kennismaken” werkt meestal niet zo sterk. Zeker niet nu dit soort berichten in een paar seconden met AI gemaakt kunnen worden.
AI kan je wel helpen om sneller een goede eerste opzet te maken. Geef kort aan wie iemand is, hoe jullie elkaar kennen en waarom je contact wilt opnemen. Voeg daarna altijd zelf iets toe dat alleen jij kunt weten.
Praktisch met AI: “Schrijf een kort en persoonlijk WhatsApp- of LinkedIn-bericht waarmee ik het contact weer kan aanhalen zonder meteen iets te verkopen.”
4. Bereid salesgesprekken beter voor
Een goed salesgesprek draait niet om zo veel mogelijk vertellen over wat jij doet, maar om goede vragen stellen.
Waar loopt iemand tegenaan? Hoe lang speelt dat al? Wat hebben ze al geprobeerd? Wat gebeurt er als er niets verandert? En hoe belangrijk is het om dit nu op te lossen?
AI kan vooraf helpen om scherpere vragen te bedenken, zodat je beter voorbereid het gesprek ingaat.
Praktisch met AI: “Welke vragen zou jij stellen om goed te begrijpen waar het echte probleem zit, wat de urgentie is en wat deze klant uiteindelijk wil bereiken?”
5. Laat AI je helpen met opvolgen
Hier blijft bij veel ondernemers geld liggen. Er is een goed gesprek geweest, iemand heeft interesse of er ligt een offerte, maar daarna wordt het stil.
Goede opvolging hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. Geef na een gesprek je aantekeningen aan AI en laat er een korte follow-up van maken die teruggrijpt op wat voor die klant belangrijk was en eindigt met een duidelijke volgende stap.
Praktisch met AI: “Maak van deze gespreksnotities een korte persoonlijke follow-upmail met een logische volgende stap.”
6. Haal meer uit tevreden klanten
Bij bestaande klanten hoef je niet opnieuw vertrouwen op te bouwen. Toch vergeten veel ondernemers te kijken wat er na een eerste opdracht nog mogelijk is.
Is er logisch vervolgwerk? Is de situatie van de klant veranderd? Is er iets wat je aanvullend kunt bieden? Of kent deze klant misschien iemand anders voor wie jouw werk interessant is?
AI kan helpen om daar eens anders naar te kijken en mogelijke vervolgstappen te bedenken.
Praktisch met AI: “Ik heb dit voor deze klant gedaan. Welke logische vervolgvragen kan ik stellen om te ontdekken of ik nog iets voor hem of haar kan betekenen?”
7. Maak van sales een wekelijkse actie
De grootste fout die ik bij ondernemers zie, is dat marketing en sales vooral gebeuren als er werk nodig is. Is de agenda vol, dan stopt de acquisitie. Wordt het drie maanden later stil, dan ontstaat er ineens haast.
Dat kan veel rustiger. Plan iedere week een vast moment waarop je kijkt naar je commerciële activiteiten. Welke offerte moet je opvolgen? Wie wil je spreken? Met welke oud-klant wil je weer contact opnemen? Wie zou je kunnen vragen om een introductie?
Werk je met een CRM, dan kan AI je daarbij steeds beter helpen. Denk aan gespreksnotities samenvatten, vervolgacties voorstellen, signaleren welke leads al een tijdje stil liggen en een actielijst maken voor je opvolging.
Praktisch met AI: “Welke vijf commerciële acties hebben deze week de hoogste prioriteit op basis van deze lijst met leads, offertes en klanten?”
Nog een stap verder?
Je kunt met AI-tools tegenwoordig ook een simpel en gratis (of goedkoop) een eigen salesdashboard of CRM bouwen. Bijvoorbeeld in Lovable. Laat daarin automatisch zien welke leads je moet opvolgen, welke offertes nog openstaan, welke oud-klanten interessant zijn en wat je belangrijkste salesacties voor deze week zijn.
Dan gebruik je AI niet alleen om losse taken sneller te doen, maar om je hele verkoopproces slimmer te organiseren.
Zoals je ziet kan AI je veel werk uit handen nemen, maar gebruik het niet klakkeloos. Je communicatie wordt al snel een soort eenheidsworst als je alles overneemt en AI vervangt natuurlijk geen echt klantcontact. Gebruik AI dus vooral om sneller na te denken, beter voorbereid te zijn en dingen te doen die je anders misschien uitstelt.
Lisette Tol is businesscoach en helpt ondernemers met hun groeistrategie.
